■ 施工の概要

・ご依頼のきっかけ： 以前よりお世話になっているOB様宅の定期点検と対話から。

・お困りごと： 玄関からの冷気、および「玄関交換は大掛かりになる」という先入観による諦め。

・解決策： 当社からの「1日完結・高断熱化プラン（カバー工法）」のご提案。

1. 【背景】：対話から見えてきた「本当は解決したい」悩み

長野市篠ノ井にお住まいのOB様、W様。定期的なお住まいの点検にお伺いした際、玄関付近の寒さが話題に上りました。W様は「古いから仕方ない」と諦めていらっしゃいましたが、お話を伺うなかで、冬場に玄関から家全体が冷え込むことが、日々の大きなストレスになっているという「潜在的なニーズ」が見えてきました。

2. 【診断】：断熱の壁は、性能不足と「工事期間」への不安

現場を確認すると、既存の引戸は単板ガラスで、信州の冷気を遮るには限界がありました。しかし、W様が二の足を踏まれていたのは「玄関を変えるとなると壁を壊して何日もかかるのではないか？」という工事への不安でした。この「工期への負担感」こそが、快適さを手に入れるための最大のハードルになっていたのです。

3. 【私たちのこだわり】：お客様の「無理」を「可能」に変えるご提案

そこで当社から、お客様の不安を払拭し、潜在的な願いを叶えるためのプランを提示しました。

・1日完結へのこだわり： 「壁を壊さず、夕方には新しい鍵で戸締りができる」カバー工法をご提案。工事への心理的なハードルを取り除きました。

・「＋α」の快適性： 単に新しくするだけでなく、LIXIL「リシェント」の高断熱仕様を選定。お客様が「そこまで変わるの？」と驚かれるほどの性能向上を、確かな技術で形にすることに注力しました。

4. 【結果】：想像以上の暖かさと、1日のスピード施工に驚き

朝の着工から夕方には、重厚感のある高断熱引戸への交換が完了。「本当に1日で終わるなんて」と、まずその手軽さに驚かれました。その後、冬を迎えられたW様からは、「玄関が暖かくなっただけで、家全体の過ごしやすさがこんなに変わるのか。思い切って相談してよかった」と、期待を大きく上回る満足の声をいただきました。

5. 【工事を終えて】

お客様が「仕方ない」と諦めている不便の中にこそ、私たちが解決すべき本当のニーズが隠れています。それを対話の中から見つけ出し、最新の技術で解消すること。これからもOB様の暮らしに一歩踏み込み、「住まいの相談役」として想像以上の安心と快適をお届けしてまいります。