■ 施工の概要

・ご依頼のきっかけ： OB様より鍵の不具合のご相談、および県外在住の娘様とのメール連携により計画。

・お困りごと： 部品終売による修理不能な状態。遠方のご家族としての防犯上の不安。

・解決策： 壁を壊さず1日で完了する「カバー工法」による玄関ドア交換。

1. 【背景】：長野のお父様と、県外の娘様を繋ぐリフォーム

長野市小柴見にお住まいのOB様より、「玄関の鍵がかからなくなり困っている」とお電話をいただきました。今回は、県外にお住まいの娘様とメールで細かくやり取りを重ね、離れて暮らすご家族皆様が安心できるよう、計画を進めていきました。

2. 【診断】：修理不能な現状と、迅速な対応の必要性

現場調査の結果、既存のドアは部品の供給が終了しており、修理ができないことが分かりました。防犯上の不安を抱えたままにできないため、お父様にはその場で、娘様にはメールで現状を丁寧にお伝えし、新しいドアへの交換をご提案しました。

3. 【私たちのこだわり】：遠方のご家族とも「安心」を共有する

離れて暮らすご家族の不安を解消するため、以下の点に配慮しました。

・スムーズな遠隔連携： 施工内容や製品選定について、娘様とメールで情報を共有。

・1日完結のスピード施工： 壁を壊さない「カバー工法」を採用し、1日で工事を完了。お父様の日常生活への負担を最小限に抑え、その日のうちに新しい鍵をお渡ししました。

4. 【結果】：1日で取り戻した、家族みんなの安心感

夕方には無事に工事が完了しました。新しくなったドアを確認されたお父様はもちろん、メールで完了報告をお送りした娘様からも、「お世話になりありがとうございました。また何か困ったことがあったらよろしくお願いしますね」と、温かいお言葉をいただくことができました。

5. 【工事を終えて】

地元長野で暮らすお父様と、遠方から見守るご家族。その両方の「安心」を支えるのが私たちの役割です。これからも、ご家族皆様に寄り添った丁寧なコミュニケーションと確かな施工で、「住まいの相談役」として困りごとを解決してまいります。