■ 施工の概要

・ご依頼のきっかけ： 以前雨漏り修理をさせていただいたお客様より、ボイラーの故障でお湯が出なくなったとご連絡をいただきました。

・お困りごと： 突然の故障でお湯が使えず、非常に不便な状況でした。あわせて、台所の換気扇も故障しており、この機会にまとめて直したいとのご希望をいただきました。

・解決策： 燃費重視のエコ仕様と、初期費用を抑えられる標準仕様（後継品）の2種類を提案。ご予算に合わせて標準仕様を選定し、石油ボイラーの入れ替えを行いました。同時に、故障していた調理台の換気扇も新しいものへ交換しました。

1. 【背景】：生活に直結する故障への対応

「お湯が出ない」という急ぎのご相談を受け、すぐに現状を確認しました。あわせて台所の換気扇も動かなくなっていたため、日々の生活を一日も早く元に戻せるよう、スピード感を持って手配を進めました。

2. 【プロセス】：予算に合わせた仕様選定と同時改修

ボイラーは、将来的な燃費に優れたエコ仕様と、コストを抑えられる従来通りの後継品の2案を提示しました。今回はご予算を重視し、後継品での入れ替えを行いました。ボイラーの設置と並行して、故障していた換気扇の交換作業も行い、一度の工事で全ての不具合を解消しました。

3. 【私たちの仕事】：LINEを活用したスムーズな連絡

お客様がお仕事で忙しいため、連絡にはLINEを活用しました。お見積りの送付や施工日の打ち合わせを、お客様が手の空いたタイミングで確認いただけるように工夫したことで、お引渡しまで滞りなく進めることができました。

4. 【結果】：不具合が解消し、元通りの快適な暮らしへ

新しい石油ボイラーへの入れ替えにより、無事にお湯が出るようになりました。動かなくなっていた換気扇も新しくなり、日々の「困った」をまとめて解決できました。現場で汗を流す職人の姿勢にも、高い信頼をいただくことができました。

5. 【工事を終えて】：身近な困りごとに応え続ける

設備の突発的な故障など、日々の生活で起きるお困りごとに迅速に応えることを大切にしています。これからも地域の身近な相談相手として、暮らしの「当たり前」を支えるサポートを続けてまいります。