1. 【背景】：OB様から届いた「お部屋を明るくしたい」という願い

長野市信更町のOB様、Ｕ様。以前、屋根の修理工事をお任せいただいたご縁から、「居間の雰囲気が暗いので、なんとか明るくできないか」とご相談をいただきました。お話を伺うと、今年は大切な法事も控えており、お客様を安心してお迎えできる空間に整えたいという想いをお持ちでした。

2. 【診断】：暗さの要因と、隠れていた「結露」の悩み

現地を確認すると、室内は京壁（土壁）で、三方が濃いブラウン系の建具に囲まれていました。この落ち着いた配色が、かえって室内を暗く感じさせる要因となっていました。さらにお話を深掘りしていくと、「実は冬場の窓の結露がひどくて掃除が大変」という、お客様も半ば諦めていた潜在的なお悩みが見えてきました。

3. 【私たちのこだわり】：パースで描く「理想」と、結露を防ぐ「断熱」

Ｕ様が安心して工事をお任せいただけるよう、私たちは以下の点にこだわりました。

・イメージパースによる可視化： 暗い部屋がどう変わるか不安を取り除くため、完成後のイメージパースを作成。床から天井まで、色が明るくなる様子を視覚的にご確認いただきました。

・潜在ニーズへの回答： 「明るくするついでに、冬の悩みも解決しましょう」と、LIXILの断熱サッシ「サーモスⅡ」への入れ替えをご提案。表面的な綺麗さだけでなく、住まいの性能そのものを高めるプランを練り上げました。

4. 【結果】：1週間で一変。法事も安心、家族が集う明るい部屋へ

約1週間の工期で、壁・天井のクロス貼り、畳・建具・照明の交換を一斉に行いました。 施工後、Ｕ様からは「法事を控えていたので、準備が整って本当に良かったです。パースで見せてもらった通りの明るい部屋になり、安心してお任せできました」と、喜びの声をいただきました。

5. 【工事を終えて】

ただ内装を綺麗にするだけでなく、お客様の大切な行事や日々の「結露掃除の負担」まで含めて解決すること。それが地元のOB様に私たちができる恩返しだと考えています。これからもパースなどを活用した分かりやすい提案で、「住まいの相談役」としてお客様の理想を形にしてまいります。