■ 施工の概要

・ご依頼のきっかけ： OB様より、台風の影響で裏山の木が屋根に倒れてきたと至急のご連絡をいただきました。

・お困りごと： 倒木による瓦の割れ、板金の凹み、および下地材の損傷。

・解決策： 自然災害（風災）として損害保険の活用を提案。自社足場による迅速な復旧工事。

1. 【背景】：不在がちな実家を襲った、突然の倒木被害

一昨年に棟の積み替え工事をさせていただいた大切なお客様からのSOSでした。不在にされることが多いというご実家を確認したところ、台風によって裏山の巨木が屋根に直撃。変わり果てた屋根の姿に、施主様も大変驚かれ、どこから手をつければよいか困惑されている状況でした。

2. 【診断】：屋根の深部まで達した衝撃と、保険適用の判断

お電話をいただいてすぐに現地へ急行しました。屋根上にはまだ倒木が残っており、瓦の損壊だけでなく、雨漏りの原因となる下地材（野地板）までダメージが及んでいました。私たちは、この被害が明らかに「風災」による自然災害であると判断し、お客様が加入されている損害保険を活用した修理をご提案しました。

3. 【私たちのこだわり】：負担を最小限に。スピード復旧と保険サポート

お客様の不安を少しでも早く取り除くため、以下の点にこだわりました。

・的確な書類作成： 保険会社へ提出するための「被害状況が明確に伝わる写真」と「詳細な見積書」を迅速に作成。スムーズな保険金受取を強力にバックアップしました。

・自社足場によるコストと時間の短縮： 足場の設置を自社で行うことで、着工までのスピードを最速化。本宅の瓦修理と庇（ひさし）の板金工事を並行して進めました。

4. 【結果】：保険金での修理完了に、安堵と感謝のお言葉

約1週間の工期を経て、倒木の傷跡はすっかり消え、元の美しい屋根へと復旧しました。 施工後、施主様からは「保険申請にあたり、的確な見積書を作ってもらえて本当に助かった。保険金で修理ができて良かったです」と、心からの安堵の声をいただくことができました。

5. 【工事を終えて】

突然の災害に見舞われた際、「保険が使えるかどうか」というプロの助言がお客様の大きな支えになります。リピートで頼ってくださった感謝を胸に、これからも地域の皆様の万が一の事態に、どこよりも早く、誠実に応える「住まいの相談役」であり続けます。